Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách này. Mọi thông tin cá nhân đều được lưu trữ an toàn và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào
keonhacai88 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên giao diện, đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp tiến độ xử lý rõ ràng.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản và truy cập mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ bước xác thực OTP khi đăng nhập đến mã hóa dữ liệu thanh toán, mỗi điểm chạm đều được kiểm soát.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn chặn việc đọc lén thông tin trong quá trình giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc xác nhận rút tiền, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể muốn biết trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ đơn vị thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền theo luật Việt Nam mới có thể nhận dữ liệu liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian ngắn sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Đăng nhập, vào mục hồ sơ tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi số điện thoại liên kết với MoMo hoặc Viettel Money, hãy liên hệ đội hỗ trợ để xác minh an toàn.